2018年2月

社長のコラム
かける前にこれだけは準備しよう - “気働き”コミュニケーション術・電話編⑥

瞬時の判断に必要なものをそろえよう  分かりやすく、しかも手短に用件を伝えるためには、電話をかける前に考えておくべきことがあります。ポイントをいくつかご紹介していきましょう。  基本は「先を読む」こと。相手の状況、必要に […]

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