こんな研修をしました
第2回内部講師レベルアップ研修
9月上旬に某自治体様にて「内部講師レベルアップ研修」（全2回）の第2回目を実施致しました。 内部講師とは、職員研修の講師を、外部の講師ではなく、内部の職員が講師を務めるもので、内部講師を担当する受講者が、講師としての技量 […]
内部講師レベルアップ研修
6月下旬に某自治体様にて「内部講師レベルアップ研修」（全2回）の第1回目を実施致しました。 内部講師とは、職員研修の講師を、外部の講師ではなく、内部の職員が講師を務めるもので、内部講師を担当する受講者が、講師としての技量 […]
【研修紹介】政策形成研修
自治体様の合同研修「政策形成研修」を担当させていただき、本年度で5年目を迎えました。 長年の歴史ある研修で、政策形成能力とプレゼンテーション能力の向上、職員間のネットワーク構築を図ることを目的に、各自治体の参加者様がチー […]
未来に期待が高まる研修
5月上旬、某企業様にて新人研修を実施致しました。 弊社代表の浅川が21年前から担当させていただいており今年は五名の講師を派遣して丸一日研修を行いました。 第一声から、なんと気持ちの良い挨拶でしょう！参加されている新人さん […]
新人研修「電話応対・敬語も一つのツール」
今年も沢山のフレッシュな新人さんに出会いました。 ぎこちない敬語や所作、電話応対や仕事のロールプレイでは“頭が真っ白”になり、“駆け込み寺”のようなチームに舞い戻り、再度作戦を練ってから再挑戦!! 毎回、ハラハラ☆ドキド […]
磐田市研修で感じた皆様のお心遣い
静岡県の森林公園の中に“森の家”という研修施設があります。 先日、磐田市の1泊2日の研修に行ってきました。 豊かな自然の中、日頃の業務を離れて、和気あいあいとした雰囲気の中での研修でした。 休み時間、ふと目に留まったのは […]
浜北区役所研修で見つけた笑顔
先日、研修で浜北区役所を訪れました。 職員さんの名札に黄色の☺マーク、カウンターには「笑顔応対宣言！」。 窓口では、区役所内の各階の案内図が色分けされて置いてありました。 「あれ？昨年にはなかったなぁ」と思い、この取り組 […]
市役所はマトリョ―シカ！
先日研修の打合せで湖西市役所を訪れました。 湖西市役所に行きますと、毎回楽しみなのはトイレの中に貼ってある“ソウムくん”の言葉です。 ソウムくんは、総務課の青島課長がシリーズで作成されています。上からでなく […]
全国初 静岡県吉田町の津波避難タワー
今朝（9月24日）のニュースで静岡県吉田町“津波避難タワー”が紹介されました。 平時は歩道橋、災害時は避難施設として利用出来る全国初の画期的なタワーです。 今日は、研修の打合せで吉田町役場を訪れましたので写真に収めてきま […]