お知らせ
ホームページをリニューアルいたしました!

アビット株式会社は、この度、弊社ホームページをリニューアル致しました。 よりお客様にわかりやすいよう、ホームページに掲載する内容を厳選致しました。研修内容のより詳しい情報は、資料請求いただければ最新版のカタログを送付いた […]

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ビジネスマナー
お中元・お歳暮

お中元やお歳暮は、本来目下の者から目上の者へお礼として贈るものですが、会社同士でもやり取りされています。日頃お世話になっている感謝の気持ちの表現として、季節の贈答があるのです。 和風の包みには熨斗をつけ、洋風の包みにはリ […]

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ビジネスマナー
慶弔マナー

人間関係を構築するうえでおろそかにできないのが、お祝い事や突然の訃報にきちんと対応できる慶弔マナーです。多くの企業では慶弔規定を定めているので、自社の規定に従って対処します。自分の勝手な判断で行動することは慎みましょう。 […]

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ビジネスマナー
訪問時のマナー

他社を訪問する場合、事前に担当者に連絡してアポイントメントをとることは、ビジネスの大原則です。相手の都合を考えない突然の訪問は、迷惑がられるものです。自分自身も不確実な行動をすることになり、効率がいいとは言えません。訪問 […]

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伝言メモの書き方

伝言を受ける際、たとえ簡単な内容であっても、記憶に頼ることは禁物です。必ず、メモを取る習慣をつけましょう。 電話専用の伝言メモを用意。 周りにある書類や封筒の裏などに走り書きしただけでは、後から見てわからなくなってしまい […]

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声のみのコミュニケーション

電話の特性に“顔が見えない”ということがあげられることは前に触れました。受話器を通して聞こえる“声”だけしか頼るところはありません。それでは“声”だけで、どのようにしたら、活気や感じの良さが伝わるのでしょうか。 顔の表情 […]

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ビジネスマナー
電話の特性を知る

電話はほとんどの業務において、必要不可欠なツールです。その電話応対の良し悪しによっては、応対した人はもちろんのこと、会社の印象や信用にまで大きく係わってきます。今まで何気なく使っていた電話。ビジネスにおける電話の特性をよ […]

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ビジネスマナー
社会人としての言葉づかい

学生時代は“友人が中心”の横のつながりがほとんど。言葉づかいといっても、当然のことながら、かしこまることなく、ラフな会話で済んできたことと思います。でも、社会に出たらそうはいきません。職場の中では、上司や先輩など目上の人 […]

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ビジネスマナー
話し方・聞き方のコツ

話し方・聞き方のコツ 日頃、誰でも自然に行っている「話す」という行為。ビジネスシーンにおいては、こちらの意図をきちんと伝えるために、話し方はとても重要です。人前で流暢に話すことも大切ですが、まずは話をきちんと聞いてもらう […]

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ビジネスマナー
職場でより良い人間関係を築くには

新入社員にとって、職場や取引先の人はすべて「目上の人」と言っても過言ではありません。また上司や先輩からは、仕事や業務内容だけでなく、社会人として必要なことなども教えていただくことでしょう。はじめて直面することは教えを請い […]

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