マナー研修

対象者

全職種

ねらい

• 顧客意識を理解させる。
• 接客・訪問・来客応対や電話応対のマナーを振り返らせる。
• 生産性のあるビジネスマナーを身につけさせる。

ポイント

• ビデオを用い、自分自身の応対を振り返る
  実務を想定したロールプレイングをビデオで撮影して、自分自身を振り返り、改善点を見出します。
• きれいなだけじゃない　生産性のあるビジネスマナー
  基本マナーを押さえた上で、顧客を増やすビジネスマナーのコツを身につけることができます。