カテゴリ ‘ビジネスマナー’ 一覧

上手な仕事の進め方

2020-10-07

目的のない仕事はありません。期日や納期など、期限のない仕事もありません。これらを果たせないと、ビジネスパーソンとしてのあなたの評価も下がってしまいます。 いい仕事をするには、まず的確な状況把握が必要です。ここでは、「仕事…

マジックフレーズ

2020-09-10

何かをお願いするとき、「〜してください」という表現を使うことがあります。一見、丁寧なようですが、これは命令形の言い方です。また「出来ません」など、否定形の言葉で終わってしまうと、とてもきつく、相手を拒絶しているかのように…

敬称の使い方

2020-08-11

ビジネスの場面では、上司や先輩、取引先のお客様など、敬意を表す呼び方をします。 社内ではもちろんのこと、社外の方に上司のことを話す場合、また自分を表現する場合など、気をつけなければならないことがいくつかあります。 自分の…

ビジネス応対用語

2020-07-09

来客応対の際や、職場でよく使われるのが”ビジネス応対用語”といわれるものです。 プライベートで使うことは少ないかもしれませんが、日常におけるビジネスシーンでは頻繁に使われます。 日頃から&#822…

敬語の使い方

2020-06-09

敬語には”尊敬語””謙譲語””丁寧語”があることは前で触れました。この3つの敬語の使い分けは難しく、相手と話をするとき、または第三者と話をする際に、…

敬語の種類

2020-05-03

さまざまな職位や年齢の人と接するビジネスシーンでは正確な敬語を用いることは必須です。相手を高めたり、自分がへりくだったりと複雑ですが、その時の相手や場面によって、正しく使い分けができなければ、敬意を表す気持ちが上手く伝わ…

社会人としての言葉づかい

2020-04-03

学生時代は“友人が中心”の横のつながりがほとんど。言葉づかいといっても、当然のことながら、かしこまることなく、ラフな会話で済んできたことと思います。でも、社会に出たらそうはいきません。職場の中では、上司や先輩など目上の人…

話し方・聞き方のコツ

2020-03-06

話し方・聞き方のコツ 日頃、誰でも自然に行っている「話す」という行為。ビジネスシーンにおいては、こちらの意図をきちんと伝えるために、話し方はとても重要です。人前で流暢に話すことも大切ですが、まずは話をきちんと聞いてもらう…

職場でより良い人間関係を築くには

2020-02-01

新入社員にとって、職場や取引先の人はすべて「目上の人」と言っても過言ではありません。また上司や先輩からは、仕事や業務内容だけでなく、社会人として必要なことなども教えていただくことでしょう。はじめて直面することは教えを請い…

複雑な人間関係を知る

2020-01-06

職場で関わりを持つ人は、学生時代のように自分のネットワーク内の人ではなく、会社の辞令によって、そこに集まってきている人たちです。つまり、職場での人間関係は自分で選ぶことは出来ません。職務を遂行する上では、各々の立場や複雑…

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